Support technique / SAV

Ajouter un nouveau ticket
(1) Aller sur le site : www.vokkero.com (2) Clickez sur [ASSISTANCE] puis [SUPPORT TECHNIQUE] (3) Sur le page principale du service d'...
Lun, 18 Mai, 2020 at 11:32 AM
Retourner un produit
Vous ne pouvez pas retourner un produit sans numéro RMA La première étape pour avoir un numéro RMA est de créer un nouveau ticket sur la plateforme. Cl...
Mer, 3 Juin, 2020 at 9:12 AM
Bon de retour (exemplaire)
Si vous avez besoin de réimprimer un bon de retour, vous trouverez un bon vierge en cliquant sur le lien correspondant : Pour les pays de la Communaut...
Mer, 3 Juin, 2020 at 9:26 AM
Conditions générales du service support
1. Temps de prise en charge des demandes Le temps du premier retour accordé à toutes demandes effectuées sur la plateforme de support HelpDesk sera de...
Lun, 18 Mai, 2020 at 2:23 PM